外卖需20元起送，合不合理？一地消保委发声

你在点外卖时，有没有遇到过不满15元、20元起送价，需要凑单的情况？

网上一项投票调查显示，当遇到外卖不够起送价时，参与投票的网友中28%的网友选择“一般都会凑单”。此外，选择“坚决不凑单，宁可换一家”的占比也为28%。

江苏省消保委表示，商家设置"起送价"的行为，在一定程度上限制了消费者的自由选择权，也与目前反对餐饮浪费的形势和要求背道而驰。

江苏省消保委建议，外卖平台和商家可以通过优化配送方案，比如取消起送价的门槛，同时设置合理的配送费用，让消费者可以自主按需购买商品。

对此，网友也是吵开了，有的认为有起送价很合理，配送有成本，怎么能什么都送。

我崽大红大紫 ：合理啊，外外卖有配送成本呀，怎么能什么都送

不出门干嘛要洗脸 ：以后配送费会越来越贵，人力不够了

鸡蛋灌饼有一个秘密 ：不满起送价就多付配送费 不是一样么

KK丢个大狸子：一杯18不够送，两杯36喝不完，如果能20，其实可以接受的…

出海听风：这个可以理解，主要原因是快递平台每送一单的收费也不便宜，商家如果一张单价钱太低就等于白给快递平台打工。这里有个盈亏的阀值，管理部门也要体察行情才好。

窗外的麻雀千真万雀 ：20算好的了，还有三十，五十，六十起送的呢

还有很多网友觉得不合理，一个人是不配喝奶茶吗？

养黑猫的女巫Rachel ：经常因为凑单吃多

前少2 ：对一人食不太友好

啊家guo：一杯料太多，两杯喝不完，一个人是不配点奶茶嘛

尖叫zha：我买东西我付钱你干嘛限制我消费

丽颖a ：这个建议很好，作为女生，15元就够吃了～

你好啊_小盆友：我经常一人吃要点两人份，好浪费

斯年2023:奶茶20块钱一杯勉强可以接受，但是另外加配送费就不想喝了

西瓜加盐甜：我碰到很多看着便宜，结果打包费巨贵，特别是麻辣烫和烧烤这类，加一样打包费多一点，一看打包费超过十块，不吃了

嘿_J：不合理，但是解决不了平台抽成太多的问题，这个无解

浙江两商家设置外卖起送费 被责令整改

近日，浙江台州两商家因设定起送费不合理，未引导消费者按需点餐被市场监管部门责令整改。

3月30日，据台州市路桥区市场监督管理局：在反食品浪费专项执法行动中，当地一家餐饮店因设定外卖“20元起送”被责令整改。此前，该局执法人员巡查网络餐饮店铺时发现某牛排店外卖网页标有20元起送，但该店销售的香酥深海鳕鱼条、新奥尔良鸡翅（4只）等单价均未超过20元。执法人员开出责令整改通知书。

“为什么不可以设外卖起送价？”牛排店负责人表示。执法人员解释，《反食品浪费法》要求餐饮服务经营者引导消费者按需适量点餐，店铺设定“起送价”高于部分食品单价，使消费者不能按需购餐，一定程度上限制了消费者选择权，过量购买也会形成食品浪费隐患。

在台州临海市市场监管局28日公布的一批反食品浪费案例中，也有一起因设置过高外卖起送价被查的。

3月，当地执法人员在网络订餐平台线上巡查中发现某凉皮店设置的外卖起送价为50元，明显超出同类店铺10-20元的起送价。该店的一人份食用商品售价在20元内，未达到起送价，易诱导过量点餐，可能造成食品浪费。

该局认为，凉皮店的行为违反《反食品浪费法》第七条规定，构成未引导消费者按需适量点餐的行为，依据《反食品浪费法》第二十八条第一款的规定，责令其改正并给予警告。“网络订餐单位设置起送价，应在核算经营成本的基础上把握合理区间，尊重消费者自主合理点餐的权利。本案当事人设置的起送价明显高于同类行业标准，导致部分消费者不能按需点餐。”临海市市场监管部门相关负责人表示。

《反食品浪费法》规定，餐饮外卖平台应以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台提供服务的，应在平台页面向消费者提供食品分量、规格或建议消费人数等信息。

关于是否可以设外卖起送费，法律未作明确。据悉，市场监管部门对外卖起送费相关案件的查处并非“一刀切”，而是根据实际情况作出。

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橙柿互动记者 陈伊  综合报道