发帖说说你的春运暖心事儿，送福字礼包！ 如果回家 请收好这份“始发杭州”的暖心服务清单

奔波一年，回家过年，这就是春运的意义。

今年铁路春运为1月26日至3月5日，春节前15天，节后25天，共计40天。铁路杭州站预计，今年发送旅客1011万人。

1月21日中午12点17分，K1248从宁波出发前往重庆北，这也表示，2024年长三角首趟回乡专列正式发车。

我们发现，在这趟全程32小时41分钟的车程里，隐藏了“餐车厨师现炒小菜，列车租赁充电宝”等细节彩蛋。

春运第一天，我们将直接“上车”，联合杭州乘警支队，杭州客运段，来一场“车厢里的快闪嘉年华”，帮你找找还有哪些贴心的隐藏服务。

比如找找便民利民箱，是不是有你想要的哺乳遮挡巾、数据线、吸管、卫生巾、针线包、后跟帖、牙线等等；比如找个阅读图书角，寻觅一个安静读书的小角落；再比如找个亮堂的大镜子，美美的化个妆下车回家……

言归正传，出发地，杭州西。

是的，如果你也买了杭州西出发的车票，就有可能遇到我们，进入直播的镜头，说点新年祝福，或者和我们聊聊你的2023和2024，说不定主播yy会给你一份新年小礼物。

当然，我们也有小伙伴在杭州东、杭州南、杭州站即时连线，帮大家关注首日的现场人流情况，梳理好当地的贴心服务点。

再来说说车厢里的快闪嘉年华，自然是有点“偶遇”和“玩耍”的意思。

车次先保密，可以透露是今年1月新开的班次，主打的就是一个“新”，终点是广州。

唱个歌，舞个龙，抽个奖，写个春联，画个龙……限时的车厢玩耍时间不要错过，这也是我们想说的，回家这件事，要一路都快乐。

杭州东、杭州南、杭州西、杭州站

铁路公安的花式“宠”你服务

提前问了一下，4个站点都会设有暖心姜茶，需要的话，可以去倒一杯，暖暖身子。

杭州东：

理完发检查下视力 还能拿副春联回家去

作为杭州城市的出入口，无疑是最忙碌的地方之一。

在这里，你不仅能看到最多的人头，还有最应景的过年氛围。每年晒张东站的出行照片，好像是春运标配。

春运首日开始，一直持续到过年，现场都会有这些服务。

28B检票口与东进站口中间位置，会有书法爱好者给大家写“福”字和春联，大家可以去拿一张回家，沾沾喜气；

28B检票口与东进站口中间位置和杭州东站“三区一室”旁，志愿者理发师会为旅客免费提供理发服务；

28B检票口与东进站口中间位置（或者东站急救点），有急救知识宣传，为旅客免费开展视力检查、清洗眼镜等。

当然，现场也还会有“幸福照相馆”“许愿墙”“爱心小板凳”等活动，大家可以在许愿墙上写下自己愿望。

杭州西：

有一套符合“全龄”人员的出行服务

候车大厅的儿童游玩区有个“候鸟亭”，可以免费为儿童佩戴手环，上面可手写家长电话号码，并预留了派出所热线电话，防止春运客流高峰儿童走散走失；

候车大厅人才驿站有个“求是亭”，免费为高新技术人才解决临时性紧急性视频会议场地，提供会议室和设施设备；

候车大厅重点旅客候车区设还有个“爱晚亭”，是联合余杭第三人民医院为旅客提供健康咨询并提供医疗服务的。

在爱晚亭旁边会一直停靠一辆“红枫号”，作为突发疾病旅客和120救护车之间的摆渡车。

民警说，春运首日，现场还会有急救知识讲解、有奖竞猜、法治安全宣传等活动。

杭州南：

24小时给“小候鸟”办理临时身份证

还可以一条龙“护送”回家

杭州南站派出所一楼的接警中心，会有一个24小时给“小候鸟”办理临时身份证的办理点。

“我们这里既有车，就是K、T、Z开头这些的普通列车比较多，相对来说都是长途车，父母行李比较多，孩子没有办身份证的概率会比较高，”民警徐欣洁告诉我，暑运期间，每天都要办理几百张，两个月下来，光是候鸟证就有4000多张。

所以，今年春运期间，站区显眼位置会张贴提示牌，指引需要办理临时身份证的“小候鸟”和家长到派出所指挥室核实身份并办理临时身份证购票，对需要独自回乡的“小候鸟”还会安排专区候车、集中上车、专人护送、站台交接。

杭州站：

有困难可以到进站大厅先锋岗

在原有执勤警力基础上，通过民警、辅警、义警“三支警队”联动，提升站区警力数，并在票厅、进站平台、检票口、候车室均安排警力布岗。

“民辅警巡逻基本保证两小时一次，电瓶车平台巡逻是一直在的。”民警陈清说，进站大厅里的先锋岗会为来往旅客提供车次咨询、重点帮扶、应急救援等服务。

春运第一天，现场有送福字和反诈安全宣传活动。可以去拿个福字回家。

站点报警电话，可以提前存着：

0571-56124110 杭州南站派出所

0571-56727110 杭州东站派出所

0571-56723110 杭州站派出所

0571-56238110 杭州西站派出所

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送福字春联

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